Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle s’inscrit dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Agence Le Rocher Communication (ALRC), SARL, 4 rue Aristide Maillol, 75015 Paris — RCS Paris 827 984 568.
Contact : contact@agence-alrc.com

Données collectées

• Formulaires de contact et de diagnostic : votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre téléphone, le nom de votre organisation, le marché concerné et le contenu de votre message.
• Test des 7 points : votre prénom et votre adresse e-mail, ainsi que la date et l’adresse IP de votre consentement, conservées comme preuve.
• Origine de votre visite, enregistrée avec votre demande : la page par laquelle vous êtes arrivé, le site d’où vous venez et, le cas échéant, la campagne qui vous a amené (paramètres utm, gclid, fbclid).

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

• Répondre à votre demande de contact ou de diagnostic : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous envoyer le test des 7 points, puis une série de cinq e-mails de conseils sur vingt jours : votre consentement, donné par une case non pré-cochée. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Savoir quelles pages et quelles campagnes amènent des demandes : notre intérêt légitime à mesurer l’efficacité de notre communication.

Durée de conservation

Les demandes et les inscriptions sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. En cas de désinscription, votre adresse n’est conservée que pour garantir que vous ne recevrez plus nos e-mails. Les données de facturation sont conservées selon les obligations légales en vigueur.

Destinataires et transferts

Vos données sont traitées par l’équipe du Rocher. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, uniquement pour le fonctionnement du site :

• OVH SAS : hébergement du site (société française)
• Brevo : envoi des e-mails (société française, données hébergées dans l’Union européenne)

Si un traitement devait impliquer un transfert hors de l’Union européenne, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD.

Désinscription

Chaque e-mail de la série comporte un lien de désinscription en un clic. La série s’arrête aussi d’elle-même si vous demandez un diagnostic.

Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Si des outils de mesure d’audience ou de publicité sont ajoutés, un bandeau de consentement vous permettra de les accepter ou de les refuser.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@agence-alrc.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).